“𝗟𝗼𝘀 𝗖𝗵𝗶𝘀𝗺𝗲𝘀 𝗻𝗼 𝗺𝗮𝘁𝗮𝗻 𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗼𝘀, 𝗹𝗼𝘀 𝗹í𝗱𝗲𝗿𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗼𝘀 𝗶𝗴𝗻𝗼𝗿𝗮𝗻 𝘀í.” 👇🏻10 formas de cómo un líder debe manejar el chisme en su equipo (no te saltes la #7):
Un estudio de la Universidad de California descubrió que el 75% de los chismes laborales son neutrales, el 15% desfavorables y el 10% positivos, indicando que la mayoría no aporta valor y puede distraer, afectando la productividad.
1. El chisme destruye la confianza.
El chisme corroe la confianza en un equipo. Cuando se permite, las relaciones se ven afectadas, y el rendimiento también. Como líder, debes tomar un rol activo para erradicarlo antes de que se propague.
2. La comunicación abierta es la clave.
Para evitar los chismes, crea un entorno donde la comunicación abierta sea normal. Los líderes que fomentan la transparencia permiten que los equipos compartan sus pensamientos sin temor a ser malinterpretados.
3. No ignores el impacto del chisme.
Aunque parezca inofensivo, el chisme puede generar un ambiente tóxico que afecta la moral y productividad. No lo dejes pasar por alto. Actúa con rapidez.
4. No defiendas a nadie sin conocer los hechos.
A veces, los líderes caen en la trampa de defender a su gente sin tener toda la información. Asegúrate de tener una visión completa de la situación antes de emitir juicios o dar apoyo.
5. Crea un protocolo para manejar los conflictos.
Prepara a tu equipo para abordar los conflictos directamente, sin recurrir al chisme.
6. Fomenta un ambiente de respeto.
El respeto mutuo es la base para evitar el chisme. Si los empleados se sienten valorados y respetados, no sentirán la necesidad de hablar a espaldas de los demás.
7. Aborda los rumores de inmediato.
Si escuchas un rumor o hablas sobre algo que no es cierto, actúa rápido. Aclarar la situación rápidamente evitará que se propague y, más importante aún, evitará que tu equipo pierda la confianza en ti como líder.
8. No temas hablar de los problemas.
A veces, el chisme aparece porque las personas sienten que no pueden hablar de los problemas abiertamente. Como líder, debes crear un ambiente donde se pueda discutir cualquier tema de manera respetuosa y constructiva.
9. La cultura se construye desde arriba.
El liderazgo establece el tono de la cultura organizacional. Si eres consciente de cómo manejas el chisme y lo haces de manera abierta y directa, tu equipo aprenderá a hacer lo mismo.
10. Celebra la integridad y la honestidad.
Reconoce a los miembros de tu equipo que se comportan de manera ética y honesta. Al reforzar estos comportamientos, ayudarás a reducir la tentación de caer en el chisme.
Un equipo sin chismes es más fuerte y enfocado en el éxito.
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